Информация
Поиск

Условия доставки и оплаты


      Сколько стоит доставка и как быстро мне привезут мой заказ?


       Доставка бесплатная до 3 км.

    Свыше:

             + 10 грн за каждый км

   Время доставки заказов по Никополю от 30 до 60 мин. В отдельных случаях при повышенной загруженности время доставки может увеличиваться до 90 минут.

       1. Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа 199 гривен.


2. Вы доставляете за пределы Никополя?

Возможность доставки заказа за пределы Никополя осуществляется по предварительному согласованию с оператором call-центра. Отдаленные районы, в которые осуществляется доставка.


               3. Как мне отменить заказ?

               В случае, если ваши планы поменялись и вы ходите отказаться от заказа — просим вас сообщить об этом оператору по телефону, но не позже чем спустя 10 минут после подтверждение заказа оператором.

              4. Правила принятия жалоб на качество и возврат заказа:

              Правильность выданной сдачи, комплектность и целостность заказа необходимо проверять при курьере; — жалоба на качество блюд, свежесть ингредиентов принимается в течении часа после доставки; — в случае полного несоответствия фактических блюд

 

              5. Как мне оплатить заказ?

              Курьеру наличными.

               В кафе-ресторане Старый Мюнхен наличными.

               На банковскую карту.

       Если Вы оформляете заказ в нашей компании впервые и сумма Вашего заказа равна или превышает 500грн. вынуждены просить Вас внести частичную или полную оплату Вашего заказа перед отправкой его на приготовление. Сумма предоплаты может  составлять  от 20 до 100 процентов от стоимости Вашего заказа. Предоплату можно внести любым удобным для Вас способом. Самыми удобным и оптимальным вариантом является оплата на карту. При последующих заказах необходимости в предоплате более не будет. Заранее благодарны за понимание.